SOLUTION / RETAIL

零售行业解决方案

从连锁门店到会员体系,辉佳为零售品牌提供"线上+线下"一体化通信触达方案。

26%复购率提升
5x活动点击率
100+零售品牌合作

零售全链路通信

  • 会员注册与权益
  • 门店导购与活动
  • 积分到期提醒
  • 复购精准营销
PAIN POINTS

零售品牌的营销痛点

线上获客成本居高、线下到店转化难,会员体系活跃度低。

会员活跃度低

注册会员千万、月活不足 10%,会员活跃度难以提升、单会员价值持续走低。

门店转化难

线上种草到线下到店转化路径长,门店导购缺乏高效触达工具。

营销触达效率低

传统短信打开率低、品牌广告投放效果难量化,缺乏有效的转化追踪。

复购率难提升

一次消费后用户流失快,缺乏持续运营触达让复购率停留在低位。

OUR SOLUTION

辉佳的零售行业通信方案

围绕会员全生命周期,搭建从注册到复购的通信触达体系。

会员注册全自动化

注册验证码 + 欢迎礼短信 + 5G 阅信展示会员权益,新会员激活率提升 30%。

5G 阅信活动推送

卡片式活动推送,图文展示 + 一键领券 + 跳转门店地图,活动转化率提升 5 倍。

积分到期提醒

积分到期前 7/3/1 天多波次提醒,到期转化率提升 18%,减少积分沉睡。

精准会员分群

结合消费行为 + 会员标签,精准定向营销活动投放,复购率提升 26%。

门店精准触达

LBS 半径触达门店周边用户,5G 阅信推送门店活动、试吃邀请等。

营销效果可视化

曝光 / 点击 / 领券 / 到店 / 消费全链路追踪,营销效果可量化、可优化。

USE CASES

零售场景的典型应用

01

门店导购

线下门店顾客扫码即注册会员,5G 阅信自动推送优惠券与门店活动。

02

会员日活动

会员日专属优惠的提前预热 + 当天提醒 + 战报提醒,全周期高密度触达。

03

新品上市

新品预约、首发优惠、到货提醒的高品质呈现,让新品上市引爆销量。

04

沉睡用户激活

3/6/12 个月未消费用户的定向唤醒,5G 阅信投放专属召回优惠。

让零售会员体系活跃起来

专属零售行业顾问 1 对 1 服务,免费设计会员运营触达 SOP。